La aerolínea Flybondi fue sancionada por la Dirección Provincial de Protección al Consumidor de Neuquén con una multa de $228.917.600.
Se constataron cancelaciones de vuelos y deficiencias en la atención a los pasajeros en el Aeropuerto Internacional Juan Domingo Perón.
La medida se oficializó luego de un acta de inspección realizada el 12 de enero, en la que se verificaron múltiples reclamos.
El organismo provincial señaló que la compañía incumplió con la obligación de brindar información clara y asistencia adecuada a los pasajeros.
Esto derivó en la sanción más alta aplicada en el último tiempo en la región.
La multa se enmarca en la normativa de defensa del consumidor.
La misma, busca garantizar que las aerolíneas cumplan con estándares mínimos de calidad y responsabilidad frente a los usuarios.
La situación se produjo en medio de una crisis operativa de Flybondi, que en las últimas semanas llegó a tener ocho aeronaves fuera de servicio, lo que obligó a cancelar hasta el 65% de sus vuelos semanales.
Aunque la empresa informó que seis aviones ya volvieron a estar operativos, dos continúan en tierra, lo que mantiene la presión sobre su capacidad de respuesta.
Desde la compañía explicaron que los inconvenientes se deben a la renegociación de contratos de alquiler de aeronaves, proceso que afectó la disponibilidad de su flota.
Aseguraron además que trabajan para normalizar la operación y minimizar el impacto en los pasajeros.
